Existe una plataforma eficaz, potente y flexible para fidelizar tus clientes

Somos partners oficiales de la plataforma nº 1 en Fidelización, una plataforma automatizada, escalable y 100% medible, que te permitirá crear y lanzar en muy poco tiempo un programa de fidelización a la medida de tus clientes

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Programa fidelización clientes

Ponemos en tus manos la mejor solución SaaS para crear o evolucionar programas de fidelización B2B o B2C

Participar, acumular, canjear… mediante un flujo de participación intuitivo tus clientes podrán acumular puntos canjeables por incentivos, cupones descuento, reconocimientos y contenidos exclusivos.

Mayor life value time

Incrementa la rentabilidad por cliente aumentando el ticket medio y su vida media.

Ofertas personalizadas

Crea clusters por perfil, preferencias y comportamiento y aumenta la conversión.

Crosselling & upselling

Introduce ventajas en productos complementarios para incentivar la venta.

Comunicación

Justifica las comunicaciones periódicas con los clientes con las novedades del programa.

Comunicaciones

Comunicaciones

  • Newsletters
  • Notificaciones web y Push
  • Mobile
  • Banners

Recompensas

Recompensas

  • Lotería
  • Instant win
  • Microgames Desktop/App
  • Cupones impresos y Cashback
  • Cupones Mobile
  • Descuentos y regalos de 3eros
  • Acceso exclusivo a la marca
  • Donaciones
  • Ebooks exclusivos
  • Experiencias

Omnicanal

Omnicanal

  • Web responsiva
  • App nativa
  • Redes sociales

Fidelización a medida

Permite seleccionar la combinación de módulos más apropiada para tus objetivos de fidelización:

Compras

Impulsa la compra media de tus clientes

Crea y distribuye pruebas únicas de compra canjeables por puntos, cupones o ventajas en la plataforma.

Cupones

Ofrece a tus clientes atractivas ventajas promocionales

Crea y personaliza cupones virtuales e imprimibles, canjeables en tienda y en tu comercio electrónico.

Concursos

Lanza activaciones especiales para “despertar” a tus clientes

Catálogo de concursos promocionales editables: rasca y gana, ruleta de la fortuna…

Gamificación

Añade el irresistible atractivo de los juegos a tu plataforma

Catálogo de más de 20 microjuegos tematizables con tu marca o contenidos.

Nurturing

Construye una base de datos de clientes completa y segmentable

Recopila datos de tus clientes mediante reminders
incentivados.

Encuestas

Aprovecha cada contacto con tus clientes para aprender sobre ellos

Lanza encuestas segmentables incentivadas con puntos.

Catálogo

Motiva a tus clientes con un plan de incentivos visual y accesible

Catálogo y gestor de incentivos online canjeables por puntos.

Novedades

Aprovecha las novedades de tu programa para comunicar

Boletín de noticias y novedades en formato online y newsletter

Comunidad

Convierte tu programa de fidelización en una comunidad digital activa

Herramientas de relación: solicitudes de amistad, chat one to one…

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Objetivos

Objetivo

Plataforma especialmente diseñada para impulsar el ticket medio, la venta cruzada, el upselling, la interacción y la comunicación periódica con tus clientes. Podrás lanzar un potente programa de fidelización para RETAIL, FRANQUICIAS, ECOMMERCE o CANAL DE DISTRIBUICIÓN, mejorando tus resultados y tu imagen de marca.

Algunos datos sobre
programas de fidelización

Punto de venta

de los usuarios adheridos a programas de fidelización compra más frecuentemente y gastan más en los puntos de venta.

Consumidores

de los consumidores online en Europa pertenece a uno o más programas de fidelización.

Promociones

de penetración en el consumidor para juegos y promociones.

Beneficios

Las recompensas financieras son los beneficios más valorados por los miembros de los programas de fidelización de todas las edades.

Recompensas

Los millennials valoran mucho más que los boomers las recompensas no-monetarias.

App móvil

La integración del programa con sistemas de pago móvil, disponer de una App Móvil, la integración con redes sociales y con otros programas de fidelización de terceros son los aspectos tecnológicos más valorados.

Y todo con tecnología digital
de última generación

SaaS

Software as a Service

Solución SaaS. Paga solo por lo que usas

Multiscreen

Multiscreen

Accesible desde cualquier dispositivo con conexión: smartphone, tablet, ordenador o smart tv

Apps

App Ready

Disponible también en versión app nativa iOS y Android

CRM

CRM

Gestor de relaciones de fidelización: construye, segmenta y rentabiliza una base de datos de clientes cualificada

CMS

CMS

Potente content manager para personalizar y actualizar los contenidos, mecánicas e incentivos

Analytics

Analytics

Completo panel de control para monitorizar en tiempo real las métricas y kpis

API

API de conexión

Conectable con el ecosistema digital de tu marca: directorios activos, CRM, visual data, etc.

RGPD

RGPD ready

Servidores ubicados en territorio UE. Altos estándares de seguridad y protección

Solicita una demo

Nuestro equipo de atención comercial estará encantado de atenderte y resolver cualquier duda que puedas tener.

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Preguntas frecuentes

Ponemos en tus manos la plataforma de fidelización nº 1 del mercado, es una web multidispositivo, a la que puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión (móvil , tablet, ordenador…) sin necesidad de descargar o instalar absolutamente nada. También está disponible en versión app nativa para iOS y Android.

Puedes elegir y combinar como quieras los módulos que mejor se ajusten a tus objetivos de fidelización. Recuerda que cada plan de contratación permite un número máximo de módulos a combinar.

El precio de la plataforma incluye el diseño personalizado básico. Nuestro equipo de diseñadores adaptará logos, colores, iconos y tipografías al estilo/imagen de tu marca. También podemos ofrecerte un diseño exclusivo y a medida para tu plataforma como servicio opcional.

Se aloja en los servidores propios, ubicados físicamente en data-centers de primer nivel dentro del territorio de España-Unión Europea. El precio de la plataforma incluye el hosting, sistemas de seguridad, backups y mantenimiento. También incluye un subdominio gratuito o la posibilidad de vincular tu propio dominio con la plataforma.

La base de datos de participantes en la plataforma de fidelización se aloja en nuestros servidores bajo los más altos estándares de seguridad y protección, pero te pertenece exclusivamente a ti, por lo que podrás exportarla o eliminarla cuando lo consideres conveniente. No utilizaremos nunca los datos de usuarios registrados en tu plataforma, cumplimos rigurosamente todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Sí, disponemos de una api de conexión que permite comunicarse de forma bidireccional con sistemas de terceros: CRM, CMS, TPV, etc.

Si, permite utilizar diferentes idiomas contratando el módulo Multi-idioma.

  • Diseño personalizado básico
  • Hosting y mantenimiento
  • Subdominio propio y/o vinculación de tu dominio
  • Acceso al panel de control

Existen tres modalidades de contratación, el precio de cada modalidad varía en función del número de módulos contratados y del volumen de usuarios registrados.

La contratación mínima de la plataforma es por 12 meses.

A partir de ese plazo podrás cancelar tu suscripción cuando lo desees notificándolo con 2 meses de antelación.